Circular informativa del tratamiento CORRESPONSABLE (COMERCIAL)
INFORMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Cristina Leira Rivera y Bruno Rotella Soberon, CORRESPONSABLES, en adelante Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado, le informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Fines y legitimación del tratamiento: mantener una relación comercial para la realización de actividades deportivas (por interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) y envío de comunicaciones de actividades o servicios (con el consentimiento del interesado, art. 6.1.a GDPR).
Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al Interesado:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Calleja robledo 109. Cp.33579, Merodio – Peñamellera Baja (Asturias). E-mail: guiasceibe@gmail.com
Bruno Rotella Soberón. C/Jose Maria Pereda 8, 5H. Cp.39300, Torrelavega (Cantabria). E-mail: guiasceibe@gmail.com
1. ORGANIZACIÓN
La organización de las actividades ha sido realizada por Cristina Leira Rivera con CIF 32713526M y domicilio fiscal en Calleja Robledo 109, 33579 Merodio, Asturias, y Bruno Rotella Soberón con CIF 72142152F y domicilio fiscal en Calle Jose María Pereda 8, 5H, 39300 Torrelavega, Cantabria, guías de montaña titulados, y y bajo el nombre comercial de Guías Ceibe.
Todos los Guías de Montaña de Guías Ceibe están en posesión de la Titulación del Ministerio de Educación de “Técnicos Deportivos en Media Montaña” y "Técnicos Deportivos en Barrancos y Vías Ferratas" que es la única Titulación Oficial e Internacional que acredita a los Guías de Montaña (Real Decreto 318/2000 del 3 de Marzo). No existe ninguna otra titulación que acredite que su poseedor es un Guía de Montaña (monitores de tiempo libre, títulos federativos, cursos INEM, etc…).
Los Guías de Montaña de Guías Ceibe están dentro de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE GUÍAS DE MONTAÑA (AEGM).
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES Y ESPECÍFICAS DE LA ACTIVIDAD:
La contratación de cualquiera de las actividades implica la aceptación de todas las condiciones generales, así como de las específicas de cada actividad (en caso de haberlas), que se especifican en los siguientes apartados:
3. CONDICIONES GENERALES DE LAS ACTIVIDADES EN EL MEDIO NATURAL
Al contratar una actividad, la parte contratante asume que, por las características propias de la misma y por ser realizada en un entorno natural, no puede estar exenta de un cierto riesgo.
Del mismo modo, declara hallarse en las condiciones psicofísicas necesarias para realizar la actividad en la que se inscribe y se compromete a actuar correctamente ante las instrucciones de los guías.
Así mismo, se compromete a, el día de la realización de la actividad contratada, no estar bajo los efectos del alcohol y/o drogas, así como de cualquier medicamento que pueda interferir negativamente en la realización de la actividad.
La persona contratante se compromete a informar al guía de la actividad de cualquier condición física o médica que pueda resultar condicionante a la hora de realizar la actividad (alergias, dolencias, lesiones, enfermedades…) así como de estar bajo algún tratamiento médico o prescripción de medicamentos (diabéticos, asmáticos, alérgicos…)
De igual forma, manifiesta estar al corriente de la actividad a realizar y declara que el responsable de la actividad ha informado del desarrollo de la misma, medidas de seguridad, material necesario, datos técnicos, requisitos físicos y respeto al medio ambiente.
La persona contratante autoriza a la realización de toma de fotografías y vídeos para su uso promocional y comercial (únicamente en la web y redes sociales oficiales de Guías Ceibe) y para proceder al intercambio de las mismas entre la empresa y usuario. Esta condición no es obligatoria y puede rechazarse antes de realizar la actividad o durante el transcurso de la misma.
4. OBLIGACIONES POR PARTE DEL CLIENTE
El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
El usuario o cliente se informará debidamente de la actividad a realizar, para tener la convicción de que dicha actividad es la que desea realizar y es la adecuada a sus condiciones personales.
El usuario se compromete a llegar a las actividades con la suficiente antelación para solventar cualquier tipo necesidad personal o imprevisto, para así, estar listo a la hora del comienzo. La acumulación de pequeños retrasos incide negativamente en el desarrollo de la actividad, la armonía del grupo y la seguridad.
El usuario notificará a los responsables de las actividades cualquier incidencia ocurrida durante el desplazamiento a la misma (físicas, psíquicas o materiales), aunque puedan parecer insignificantes, como mareos por el viaje, debilidad por un mal desayuno, etc.
El usuario prestará atención a las indicaciones previas a la actividad que proporcione la organización. Especialmente a lo referente a normas, equipamiento de protección y seguridad.
El usuario respetará profundamente el Medio Natural donde se desarrolle la actividad, intensificando este cuidad en zonas de Especial Protección Ambiental y otros espacios protegidos. En el entorno natural no deben quedar huellas de su paso por él.
Respetará igualmente a otros grupos o personas que estén en las zonas donde se desarrollen las actividades, así como a sus propios compañeros de actividad y por supuesto, al guía.
5. CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA Y PAGO DE LA ACTIVIDAD:
La confirmación de la reserva supone al usuario:
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El pago del 30% del importe de la actividad en el momento de la reserva a través de transferencia bancaria, bizum o efectivo.
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El restante del importe de la actividad se abonará al finalizarla, quedando así liquidada.
6. ANULACIONES O CANCELACIONES:
Cancelar o anular una actividad no supondrá ningún coste a mayores para el cliente.
El importe del pago correspondiente a la reserva (el 30% de anticipo) no será devuelto en ningún caso, en concepto de gastos de gestión y anulación pasados los 7 días previos a la actividad contratada.
Entre los 7 y 20 días previos será devuelto el 50% del importe pagado en concepto de reserva.
Con una antelación de 20 días previos al comienzo de la actividad, será devuelto el 100% del importe.
7. ALTERACIONES O MODIFICACIONES DEL PROGRAMA
El cliente, cuando contrata una actividad, lo hace con pleno conocimiento de que toda actividad en la naturaleza puede conllevar cambios imprevistos en el programa del evento, bien por condiciones meteorológicas, bien por condiciones grupales... y, por ende acepta que el guía determine una adaptación, aplazamiento o cancelación de la actividad contratada.
8. DERECHO DE ADMISIÓN:
Guías Ceibe se reserva el derecho de admisión o participación en cualquier actividad, incluso una vez comenzada la misma, de cualquier persona que, por una inadecuada condición física o formación técnica o por no portar el material adecuado para la realización de la misma, impida el normal desarrollo de la actividad o ponga en peligro su integridad física, la del resto de participantes o la del guía o guías de la actividad.
9. DESESTIMIENTO VOLUNTARIO DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS:
En caso de que el cliente quiera voluntariamente abandonar el evento durante su transcurso, éste está obligado a entregar al guía del evento un documento firmado, un vídeo o una grabación, en el que declare su decisión voluntaria de desistimiento. En cualquier caso, la entrega de dicho documento no podrá garantizar el abandono inmediato del evento. Éste, quedará sujeto a factores tales como las condiciones climatológicas o la disponibilidad de medios de transporte adecuados.
Los costes generados por el abandono voluntario del evento por cualquier otra razón que no sea accidente, enfermedad u otros supuestos, correrán a cuenta y riesgo del cliente, sea cual será la naturaleza de dichos costes (transporte, alojamiento, etc.)
10. HOJAS DE RECLAMACIONES
Tenemos hoja de reclamaciones a disposición de nuestros clientes.